Posso ricaricare la mia card Vialattea anche se non sono associato al
Centro Sci Torino?
No, è possibile ricaricare solo le card degli associati (o dei soci degli Sci Club
che hanno aderito alla convenzione con noi per le ricariche degli skipass online,
per la Vialattea) al Centro Sci Torino, ovvero le card Vialattea che sono state
emesse tramite noi.
Posso ricaricare la mia card Vialattea anche se ho una skicard di un altro
sci club/sodalizio?
No, la card deve essere stata emessa tramite il Centro Sci Torino e non tramite
altri canali.
Come faccio a sapere che lo skipass è stato ricaricato sulla mia card?
Nel momento in cui ricevo la conferma della transazione da parte di monetaweb
o da parte dell’istituto di credito che ha emesso la vostra carta di credito, ottengo
tale conferma.
Funzionano tutti i tipi di carte di credito?
No American Express o Diners. L’importante è che la vostra carta di credito sia
iscritta al circuito di sicurezza antifrode online, detto SECURCODE o VERIFIED
VISA (vedi guida alla ricarica).
Se vado in biglietteria la mattina stessa in cui voglio sciare, posso avere lo
stesso prezzo?
No, in biglietteria, lo sconto sarà inferiore ma è comunque necessario
presentare, oltre che la Vialattea skicard, anche comprova del tesseramento
annuale allo sci club.
Fino a che ora posso effettuare la ricarica online?
La ricarica online si può effettuare fino alle ore 19,00 del giorno prima. Le
ricariche effettuate dopo tale orario, e fino alle ore 11 del mattino stesso,
possono essere fatte, con un ulteriore supplemento.
Posso ricaricare più skipass in una stessa transazione?
Certamente: basterà indicare per tutte le persone: nomi, cognomi, date di
nascita e giorno in cui si vuole sciare.
Posso utilizzare una sola utenza per ricaricare più skipass?
Certamente (vedi sopra).
Come faccio a sapere se la mia card Vialattea è scaduta?
Non preoccuparti, la card ha una durata garantita di 10 anni. Ricordati però che,
per ottenere le nostre tariffe, l’attivazione della card è subordinata al rinnovo
dell’iscrizione annuale
Devo andare sul sito della Vialattea per riattivare o attivare la mia card?
NOOOO! L’attivazione o riattivazione annuale della vs card la facciamo noi!
Cosa succede se perdo la card?
In caso la card venga smarrita, è necessario rifarla, pagando € 5.00 per il
duplicato, in biglietteria.
Cosa succede se dimentico la card quando vado a sciare?
In caso vi dimentichiate la card a casa, purtroppo, non si può fare nulla.
Nel caso in cui io abbia fatto una ricarica ma poi non la utilizzo, posso
recuperarla?
Ci spiace molto ma, purtroppo, le ricariche online sono datate e dunque non è
possibile in alcun modo ottenere il rimborso.
In caso di ulteriori dubbi o domande, non esitate a contattarci: CENTRO SCI
TORINO 011/5683970 (lu-ven 9,30 – 13,00) oppure info@skipassfacile.it